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新華社拉薩２月２日電（記者李奧、晉美多吉）自春運首日起，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段推出多重舉措，提升服務(wù)水平，為旅客營造更好的春運體驗。
春運期間，拉薩車務(wù)段管內(nèi)預(yù)計發(fā)送旅客７萬人左右，日均發(fā)送１７５０人左右，比去年春運增長１．５％，主要以進(jìn)出藏旅游、學(xué)生、商務(wù)、企業(yè)和零散務(wù)工人員為主，日喀則站客流量預(yù)計將在２月９日至１３日達(dá)到高峰。
春運期間，拉薩車務(wù)段管轄各車站售票窗口和自動售票機(jī)首次實現(xiàn)微信掃碼支付，而支付寶掃碼支付已于２０１７年開始實行。自動售票機(jī)可支持跨局異地售票功能，并可發(fā)售全國各車次列車車票。
同時，那曲站將繼續(xù)加強(qiáng)旅客《旅客健康登記卡》填寫工作，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮好“格?；ǚ?wù)臺”作用。
今年春運，日喀則站還首次開設(shè)“雪蓮花春運志愿服務(wù)臺”，配備輪椅、擔(dān)架、時刻表、藥物、糖和開水等。同時，“雪蓮花”團(tuán)隊還將為“老、幼、病、殘、孕”旅客提供重點服務(wù)，包括綠色通道、陪同登車等。
中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段管轄車站包括安多站、那曲站、當(dāng)雄站、拉薩西貨運站、曲水站、尼木站、仁布站及日喀則站、日喀則西貨運站，全線平均海拔超過４２００米。
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張敏彥
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